Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Beauty Project S.R.L., con sede in Via Italica, 64/2 — 65127 Pescara. P. IVA 02322310687.

• Email: info@esteticabeautylab.it
• Telefono: 375 636 1521

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi contattarci ai recapiti sopra indicati, indicando nell'oggetto «Privacy — richiesta interessato».

2. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive come trattiamo i dati personali raccolti attraverso il sito web ufficiale https://esteticabeautylab.it/ (di seguito, il «Sito»), incluse le pagine istituzionali, le landing dei programmi, i form di contatto, la newsletter, lo shop online e il checkout.

Il dominio di riferimento del Sito è esteticabeautylab.it. Eventuali alias o reindirizzamenti verso questo dominio sono considerati parte dello stesso Sito.

L'informativa non si applica a siti o servizi di terze parti raggiungibili tramite link presenti sul Sito (ad esempio Facebook, Instagram, Stripe Checkout, PayPal), i cui titolari/autonomi responsabili del trattamento applicano proprie informative.

3. Tipologie di dati trattati

In relazione ai servizi offerti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati:

3.1 Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, eventuali note o messaggi inseriti volontariamente nei form.

3.2 Dati relativi alle richieste di consulenza

Programma o trattamento di interesse, fonte della richiesta (es. pagina contatti, Skin Perfect®, Laser Care Ritual®), preferenze comunicate nel form.

3.3 Dati relativi agli acquisti online

Dati di fatturazione e spedizione, contenuto dell'ordine, importi, stato dell'ordine, metodo di pagamento scelto. I dati della carta di pagamento non transitano né vengono conservati sui nostri server: sono gestiti direttamente da Stripe o PayPal, in qualità di autonomi titolari/responsabili del trattamento per la componente di pagamento.

3.4 Dati di navigazione e tecnici

Indirizzo IP, data e ora della richiesta, URL visitati, tipo di browser e dispositivo, cookie e tecnologie simili (per maggiori dettagli consulta la Cookie policy).

3.5 Dati del carrello e della sessione

Articoli aggiunti al carrello, quantità e identificativi di sessione necessari al funzionamento dello shop, conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della sessione o dell'ordine.

4. Finalità, base giuridica e natura del conferimento

Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei form (nome, contatti, accettazione privacy) impedisce l'invio della richiesta o la conclusione dell'ordine.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, limitatamente alle operazioni necessarie, anche su supporto cartaceo. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita, in relazione alla natura dei dati e ai rischi connessi al trattamento.

6. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati possono essere comunicati a soggetti che trattano per nostro conto o in qualità di autonomi titolari, tra cui:

• fornitore di hosting e infrastruttura del Sito;
• fornitore del servizio email (SMTP) per l'invio di comunicazioni operative;
• Stripe Payments Europe, Ltd. — per pagamenti con carta;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — per pagamenti PayPal;
• corrieri e partner logistici, per l'evasione degli ordini;
• consulenti fiscali/contabili e professionisti, ove necessario per adempimenti di legge;
• autorità competenti, su richiesta legittima.

L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a info@esteticabeautylab.it.

7. Trasferimenti verso Paesi extra-UE

Alcuni fornitori (es. Stripe, PayPal, eventuali servizi cloud) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto del GDPR, ad esempio mediante decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

• Richieste di contatto: fino a 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto continuativo o obblighi di legge diversi.
• Newsletter: fino a revoca del consenso o cancellazione dell'iscrizione.
• Ordini e dati contabili: per il periodo previsto dalla normativa fiscale e civilistica (in genere 10 anni).
• Log tecnici: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e al funzionamento del Sito, di norma non superiore a 12 mesi, salvo esigenze di accertamento di reati.
• Cookie: secondo quanto indicato nella Cookie policy.

Trascorsi i termini, i dati sono cancellati, anonimizzati o resi inaccessibili, salvo ulteriori obblighi di legge.

9. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, hai diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti;
• richiedere la cancellazione («diritto all'oblio»), la limitazione del trattamento o opporti al trattamento basato su legittimo interesse;
• richiedere la portabilità dei dati forniti, ove applicabile;
• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare i diritti scrivi a info@esteticabeautylab.it. Risponderemo entro i termini previsti dalla normativa (di regola 30 giorni, prorogabili nei casi complessi).

10. Processi decisionali automatizzati

Non utilizziamo processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sulla persona interessata.

11. Minori

I servizi del Sito non sono destinati a minori di 16 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati personali senza consenso del titolare della responsabilità genitoriale, contattaci: provvederemo alla cancellazione nei limiti di legge.

12. Sicurezza dei form e anti-spam

I form di contatto possono includere controlli tecnici anti-abuso (campi nascosti, limiti di frequenza, verifica del tempo di compilazione). Tali misure servono a proteggere il Sito e gli utenti da invii automatizzati e non comportano profilazione commerciale.

13. Modifiche all'informativa

Ci riserviamo di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di aggiornamento. In caso di modifiche rilevanti, potremo informarti con mezzi appropriati (es. banner sul Sito o email, se disponibile).